Maswali yanayoulizwa sana
Kila kitu unachohitaji kujua kuhusu WiFiHapa — kwa wateja, wamiliki wa router, na biashara.
Zaidi ya wateja 5,000
Zaidi ya wamiliki 50
Vyuo 8
Zote
Wateja
Wamiliki wa Router
Kiufundi
Malipo
Biashara
Kwa wateja na wanafunzi
Ninawezaje kupata WiFi karibu na mimi?
Fungua WiFiHapa na ruhusu ufikiaji wa eneo. Tunatumia RSSI (nguvu ya ishara) kugundua router zilizo karibu na kukuonyesha umbali kwa mita — hakuna GPS inahitajika. Utaona orodha ya router zenye ISP, aina ya mtandao (3G/4G/5G), na msongamano wa sasa.
Ninawezaje kulipa WiFi?
Baada ya kuchagua router, chagua kifurushi chako cha muda (dakika 30, saa 1, saa 2, saa 4, saa 12, saa 24). Lipa kupitia M-Pesa, Tigo Pesa, au Airtel Money. Malipo yanapothibitishwa, utapokea nenosiri la WiFi mara moja kupitia SMS na arifa ndani ya programu.
Nini kinatokea muda wangu unapoisha?
Ufikiaji wako unafutwa kiotomatiki — mfumo unabadilisha nenosiri la VLAN yako ya kipekee. Hutaweza kuungana tena hadi ukarahishe. Watumiaji wengine wanabaki wameunganishwa bila usumbufu. Ili kukarahisha, lipa tena na nenosiri jipya litatumwa kwako.
Naweza kutumia WiFiHapa bila kujisajili?
Unahitaji akaunti ya bure kufanya malipo na kupokea nywila. Usajili huchukua chini ya dakika 2. Unda akaunti yako hapa.
Usahihi wa kuonyesha umbali ni kiasi gani?
Upangaji wetu wa RSSI kwa kawaida hutoa usahihi wa mita 5–15 ndani ya nyumba. Tunakuonyesha makadirio ya umbali (mfano, "~12m mbali") kulingana na nguvu za ishara kutoka kwa router nyingi. Inatosha kukusaidia kuchagua kituo cha karibu zaidi.
Kwa wamiliki wa router
Ni router gani zinazotumika?
WiFiHapa inafanya kazi na MikroTik, OpenWRT, pfSense, na router nyingi zenye msingi wa Linux. Tunatoa hati za usanidi. Hakuna uingizwaji wa vifaa unahitajika — ikiwa router yako inasaidia VLAN, inaendana. Mifano maarufu: MikroTik hAP series, TP-Link Archer (OpenWRT), Ubiquiti EdgeRouter, na hata Raspberry Pi.
Ninawezaje kupata malipo?
Mapato hutumwa kila siku kwa nambari yako iliyosajiliwa ya M-Pesa au Tigo Pesa. Unaweza pia kutoa kwa mikono kutoka kwa dashibodi yako. Viwango vya kamisheni vinaanza kwa 10% na hupungua unapoweka watumiaji zaidi.
Ninaweza kuwa na watumiaji wangapi?
Kila router inaweza kuwa na hadi watumiaji 120 kwa wakati mmoja, kila mmoja kwenye VLAN yake iliyotengwa na nenosiri la kipekee. Hii inahakikisha usalama na kukatika kiotomatiki bila kuathiri wengine.
Naweza kuweka bei zangu mwenyewe?
Ndio! Una udhibiti kamili wa bei zako. Weka viwango vya saa, unda punguzo kwa wanafunzi, au toa vifurushi vya cafeterias. Tunapendekeza viwango vya ushindani kulingana na eneo lako na kasi ya mtandao.
Nini ikiwa mtumiaji atatumia vibaya muunganisho?
Unaweza kuweka mtumiaji yeyote kwenye orodha nyeusi moja kwa moja kutoka kwa dashibodi yako. Hii inazima mara moja ufikiaji wao wa VLAN na kuzuia miunganisho ya baadaye. Pia tuna ugunduzi otomatiki wa ulaghai.
Kiufundi na utatuzi
Mzunguko wa nenosiri otomatiki unafanyaje kazi?
Kila mtumiaji anapata VLAN maalum (10–130) yenye nenosiri la kipekee la WPA2-PSK. Muda ukimalizika, mfumo ama huzima VLAN hiyo au huzungusha nenosiri lake. Watumiaji wengine 119 wanabaki wameunganishwa kwenye VLAN zao wenyewe. Kukarahisha kunazalisha nenosiri jipya kwa VLAN ileile.
ISP na aina ya mtandao hutambulikaje?
Tunachambua BSSID (anwani ya MAC) na fremu za beacon za router. Kwa kutumia utafutaji wa OUI na hifadhidata ya watoa huduma, tunatambua Vodacom, Airtel, TTCL, Halotel, na kugundua mitandao ya 3G, 4G, 4G+, au 5G. Hakuna usanidi wa mkono unahitajika.
Nini kinatokea ikiwa router itapoteza nguvu?
Router itaonekana nje ya mtandao katika mfumo wetu. Watumiaji hawataweza kuungana. Mara nguvu inaporejeshwa na router inapoungana tena, usanidi wote wa VLAN unarejeshwa kiotomatiki. Huna haja ya kusanidi chochote tena.
Je, API inapatikana?
Ndio. Wateja wa biashara wanaweza kufikia API yetu ya RESTful kwa ujumuishaji maalum. Webhooks zinapatikana kwa mafanikio ya malipo, kukatika kwa muda wa mtumiaji, na matukio ya hali ya router. Wasiliana na timu yetu ya biashara kwa nyaraka.
Malipo na bili
Ni njia gani za malipo zinakubalika?
Tunakubali M-Pesa, Tigo Pesa, na Airtel Money. Malipo ya kadi ya mkopo/benki yanakuja hivi karibuni. Malipo yote yanachakatwa mara moja na kwa usalama.
Je, kuna sera ya kurejesha pesa?
Ikiwa unakumbana na matatizo ya kiufundi yanayozuia kuunganisha, wasiliana na usaidizi ndani ya saa 24. Tunachunguza kila kesi na tunaweza kutoa refund au mkopo. Wamiliki wa router huweka sera zao wenyewe za kurejesha pesa.
Wamiliki wa router hutoaje mapato?
Mapato hutumwa kiotomatiki kwa nambari yako iliyosajiliwa ya pesa za simu kila siku usiku wa manane. Unaweza pia kuanzisha uondoaji wa mikono kutoka kwa dashibodi yako. Kiwango cha chini cha uondoaji: 5,000 TZS.
Ada za kamisheni ni kiasi gani?
Kuanzia: 15% kamisheni · Biashara: 10% kamisheni (watumiaji 120) · Biashara kubwa: 5% kamisheni (watumiaji 250+, router nyingi)
Biashara na taasisi
Je, tunaweza kusimamia router nyingi chini ya akaunti moja?
Ndio. Akaunti za biashara zinaweza kusimamia zaidi ya router 50 kutoka dashibodi moja. Unaweza kutumia sasisho za vifurushi kwa wingi, kufuatilia maeneo yote, na kuona ripoti za mapato zilizojumuishwa.
Je, mnatoa suluhisho za lebo nyeupe?
Kabisa. Cafeterias, internet cafes, na vyuo vinaweza kutumia chaguo letu la lebo nyeupe — kikoa maalum, chapa yako, na lango la wateja lililoboreshwa. Wasiliana na timu yetu ya biashara kwa usanidi.
Je, mnatoa usaidizi wa ufungaji?
Ndio. Tunatoa usanidi na ufungaji wa tovuti kwa cafeterias, vitalu vya vyuo, na biashara. Timu yetu inashughulikia usanidi wa router, usanidi wa VLAN, na mafunzo kwa wafanyakazi. Uchunguzi wa bure wa tovuti unapatikana.
SLA kwa wateja wa biashara ni nini?
Wateja wa biashara wanapokea uhakikisho wa 99.9% wa upatikanaji, usaidizi wa kipaumbele 24/7, na muda wa kujibu wa saa 2. Meneja wa akaunti maalum amejumuishwa.
Bado una maswali?
Tuko hapa kusaidia. Chagua njia yako ya mawasiliano unayopendelea.